Sur cette page
- Pourquoi choisir la Fonction+ Request Help
- Appareils compatibles avec la licence ZBR8LSRHS001
- Activation
- Usage et conseils
- Caractéristiques
- Questions fréquentes
Pourquoi choisir la Fonction+ Request Help
Request Help est une Fonction+ Brother : la fonction permet à l'utilisateur de déclencher une demande d'assistance depuis l'écran tactile, transmise au service informatique ou au prestataire. Elle s'ajoute à un appareil Brother compatible déjà en service, sans matériel supplémentaire, et se gère depuis l'interface d'administration de l'appareil. Les Fonctions+ répondent aux besoins de sécurité des impressions, de productivité documentaire et d'assistance des PME et des services informatiques.
Appareils compatibles avec la licence ZBR8LSRHS001
La Fonction+ Request Help s'active sur les 23 modèles Brother suivants (catalogue Brother France, juin 2026) :
Une licence par appareil ; vérifiez la référence exacte et la version du micrologiciel avant d'acheter.
Activation
Après l'achat, vous recevez le code de licence par e-mail. Il s'active sur l'appareil avec son numéro de série, depuis l'interface web d'administration ou l'outil de gestion Brother ; la fonction est ensuite disponible sur l'écran de l'appareil ou dans le pilote. Aucun envoi physique : la livraison est dématérialisée.
Usage et conseils
La Fonction+ Request Help s'adresse aux entreprises qui veulent tirer davantage de leur parc Brother sans le remplacer : demande d'intervention depuis l'écran de l'appareil. Autres Fonctions+ disponibles : Barcode Utility (ZBR8LS48BAR), Custom UI (ZBR8LS33CUI), Secure Print+ (ZBR8LS36SPP), Secure Print Advanced (ZBR8LSSPA006), Barcode Print+ (ZBR8LSBPP004), Remote Panel (ZBR8LSRPS003), Order Supplies (ZBR8LSOSS002), ThinPrint Client (ZBR8LSTPC005).
Conseils : notez le numéro de série de l'appareil avant l'achat, conservez le code de licence avec la facture, et vérifiez que l'appareil est à jour. Une licence est liée à un appareil et ne se transfère pas.
Caractéristiques
| Référence constructeur | ZBR8LSRHS001 |
|---|---|
| Type | Licence logicielle Brother Fonction+ |
| Fonction | Request Help |
| Description | Demande d'intervention depuis l'écran de l'appareil |
| Nombre d'appareils | 1 |
| Livraison | Dématérialisée (code de licence) |
| Appareils compatibles | 23 modèles Brother |
Questions fréquentes
La licence ZBR8LSRHS001 couvre-t-elle mon appareil ?
Oui s'il figure dans la liste ci-dessus (DCP-L5510DW à MFC-L9670CDN). Une licence par appareil.
Comment la licence est-elle livrée ?
Par e-mail, sous forme de code à activer avec le numéro de série de l'appareil ; aucun support physique.
Peut-on transférer la licence sur un autre appareil ?
Non, elle est liée au numéro de série de l'appareil sur lequel elle est activée.
Où trouver le guide d'activation ?
Sur notre page support Brother, en indiquant votre modèle : guide des Fonctions+ et assistance pour l'activation de Request Help.