Auf dieser Seite
- Warum das Brother Servicepaket Standard
- Standard oder Advanced?
- Vom ZWPS60085 abgedeckte Geräte
- Laufzeit und Beginn
- Aktivierung
- Einsatz und Tipps
- Technische Daten
- Weitere Pakete der Serie
- Häufige Fragen
Warum das Brother Servicepaket Standard
Das Garantie-Servicepaket Standard verlängert den anfänglichen 3-Jahres-Service Ihres Brother Geräts auf insgesamt 5 Jahre. Während dieser Zeit übernimmt Brother bei Ausfall oder Beschädigung die Reparatur in einem Brother Servicecenter, die Ersatzteile und den Rückversand Ihres Geräts. Sie behalten Ihr Wartungsbudget über die Lebensdauer des Geräts im Griff, ohne Überraschungen.
Standard oder Advanced?
Das Paket Standard deckt die Reparatur in der Brother Werkstatt ab (Ersatzteile und Rückversand inklusive): geeignet, wenn einige Tage Stillstand akzeptabel sind. Das Paket Advanced ergänzt den Versand eines Ersatzgeräts am selben Tag und den Transport in beide Richtungen: vorzuziehen bei kritischen Geräten (Touren, Verkaufsstellen, Produktion). Weitere Pakete für die Serie PJ: ZWPS60082 (Standard 4 Jahre), ZWPS60088 (Advanced 3 Jahre), ZWPS60091 (Advanced 4 Jahre), ZWPS60094 (Advanced 5 Jahre).
Vom ZWPS60085 abgedeckte Geräte
Das Paket ZWPS60085 gilt für die folgenden 10 Brother Modelle (Herstellerliste):
- DCP-J1100DW
- PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PJ-822, PJ-862, PJ-863
Das Paket muss zur Geräteserie passen; ein Paket pro Gerät. Prüfen Sie vor der Bestellung die genaue Bezeichnung Ihres Druckers.
Laufzeit und Beginn
Das Paket deckt das Gerät für insgesamt 5 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Geräts ab (Herstellergarantie eingeschlossen). Es wird mit dem Gerät oder während der anfänglichen Garantie gekauft und muss zur Aktivierung bei Brother registriert werden.
Aktivierung
Nach dem Kauf erhalten Sie das Zertifikat des Pakets mit seiner Referenz. Registrieren Sie das Paket und die Seriennummer des Geräts auf der Brother Website (Serviceregistrierung) und bewahren Sie die Bestätigung auf. Im Fall eines Ausfalls kontaktieren Sie den Brother Support mit der Seriennummer: Die Leistung erfolgt je nach Paketstufe (Werkstatt oder Austausch am selben Tag).
Einsatz und Tipps
Die Servicepakete richten sich an mobile Drucker und Etikettendrucker im Außendienst, im Lager oder am Verkaufspunkt, wo ein Ausfall eine Tätigkeit blockiert. Das Paket Standard reicht, wenn ein Ersatzgerät vorhanden ist; das Paket Advanced (Austausch am selben Tag) ist die Wahl, wenn jedes Gerät an seinem Platz einzigartig ist.
Tipps: Registrieren Sie das Paket gleich nach Erhalt mit der Seriennummer, bewahren Sie die Rechnung des Geräts auf (das Kaufdatum zählt) und behalten Sie das Zertifikat. Verbrauchsmaterial, Verschleißteile (Druckköpfe, Rollen, Akkus) und Schäden durch unsachgemäße Nutzung sind nicht abgedeckt.
Technische Daten
| Herstellerreferenz | ZWPS60085 |
|---|---|
| Typ | Brother Servicepaket (Garantieerweiterung) |
| Stufe | Standard |
| Gesamtlaufzeit | 5 Jahre |
| Reparatur im Brother Servicecenter | Ja |
| Ersatzteile | Inklusive |
| Versandkosten | Rückversand übernommen |
| Austausch am selben Tag | Nein |
| Serie | Brother PocketJet PJ mobile A4-Drucker |
| Kompatible Drucker | 10 Brother Modelle |
| Lieferung | Elektronisch (Zertifikat) |
Weitere Pakete der Serie
Häufige Fragen
Deckt das ZWPS60085 mein Gerät ab?
Ja, wenn es in der Liste oben steht (DCP-J1100DW bis PJ-863). Das Paket muss zur Serie passen und mit der Seriennummer des Geräts registriert werden.
Wann sollte man das Paket kaufen?
Am besten zusammen mit dem Gerät oder während der anfänglichen Garantie; die Laufzeit des Pakets zählt ab dem Kaufdatum des Geräts.
Was passiert bei einem Ausfall?
Sie kontaktieren den Brother Support mit der Seriennummer. Brother organisiert die Rücksendung in die Werkstatt, repariert und sendet das Gerät zurück; Ersatzteile und Rückversand sind inklusive.
Sind Verbrauchsmaterialien abgedeckt?
Nein, das Paket deckt das Gerät ab (Arbeit und Ersatzteile); Verbrauchsmaterialien und Schäden durch unsachgemäße Nutzung sind nicht enthalten.